Chính sách bảo mật thông tin cá nhân

Bằng việc sử dụng Các Dịch Vụ hoặc truy cập Website Genmama bạn xác nhận đồng ý chấp thuận các điều khoản về chính sách bảo mật của chúng tôi. Nếu bạn không đồng ý cho phép chúng tôi thu thập thông tin vui lòng không sử dụng dịch vụ và ngưng truy cập Website.

1. Mục đích thu thập thông tin

Việc thu thập thông tin qua Website sẽ giúp Genmama có thể:

• Nắm bắt được nguyện vọng, mong muốn của khách hàng nhắm nâng cao chất lượng dịch vụ
• Đáp ứng, xử lý và hoàn tất các giao dịch đặt hàng qua trang Website thương mại điện tử của Genmama
• Hỗ trợ khiếu nại, giải đáp thắc mắc của Quý khách hàng

2. Chúng tôi sẽ thu thập dữ liệu khi nào?

Genmama sẽ thu thập dữ liệu cá nhân khi Quý khách:

• Đặt mua hàng: Khi Quý khách đặt mua hàng trực tuyến tại Website genmama.com Quý khách sẽ được yêu cầu cung cấp các thông tin liên lạc, Địa chỉ giao hàng, Phương thức thanh toán và Thông tin thanh toán
• Đánh giá hoặc hỏi đáp về sản phẩm: Quý khách có thể sẽ phải cung cấp thông tin cá nhân khi thực hiện bình luận, đánh giá trên trang sản phẩm của Genmama.

3. Genmama sẽ thu thập những dữ liệu nào

Dữ liệu cá nhân Genmama có thể thu thập bao gồm:

• Họ tên
• Địa chỉ thanh toán hoặc giao nhận hàng hoá
• Số điện thoại
• Email

4. Genmama bảo vệ và lưu trữ thông tin khách hàng bằng cách nào

• Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật khác nhau và luôn nỗ lực để đảm bảo sự an toàn của dữ liệu cá nhân của bạn trên các hệ thống của chúng tôi. Dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ đằng sau các mạng bảo mật và chỉ có thể được truy cập bởi một số nhân viên có quyền truy cập đặc biệt đến các hệ thống của chúng tôi. Tuy nhiên, chắc chắn không thể có sự đảm bảo an ninh tuyệt đối.
• Chúng tôi sẽ duy trì dữ liệu cá nhân tuân theo các quy định của pháp luật về bảo vệ bí mật thông tin cá nhân và/hoặc các điều luật hiện hành khác. Có nghĩa là, chúng tôi sẽ hủy hoặc xóa thông tin nhận dạng ra khỏi dữ liệu cá nhân của bạn khi chúng tôi có lý do hợp lý để xác định rằng (i) việc lưu giữ dữ liệu cá nhân đó không còn phục vụ mục đích thu thập dữ liệu cá nhân đó nữa; (ii) việc lưu giữ không còn cần thiết cho bất kỳ mục đích hợp pháp hay mục đích kinh doanh nào và (iii) không còn các lợi ích hợp pháp nào khác để tiếp tục lưu giữ các dữ liệu cá nhân này. Nếu bạn ngưng sử dụng Nền tảng của chúng tôi, hoặc quyền của bạn được sử dụng Nền tảng và/hoặc Các Dịch Vụ bị chấm dứt hoặc hủy bỏ, chúng tôi có thể tiếp tục lưu, sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn tuân theo Chính sách bảo mật này và các nghĩa vụ của chúng tôi theo các quy định của pháp luật về bảo vệ bí mật thông tin cá nhân. Tùy thuộc vào quy định của pháp luật, chúng tôi có thể tiêu hủy dữ liệu cá nhân của bạn một cách an toàn mà không cần thông báo trước cho bạn.